Личный кабинет
Регистрация Забыли свой пароль?
Главная > Потребителям > Обслуживание потребителей >Очное обслуживание

В  ПАО «ТРК» очное обслуживание потребителей организовано в исполнительном аппарате ПАО «ТРК», в  Территориальных дирекциях ВЭС, СЭС и ЦЭС  и в девятнадцати РЭС.
По всем вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, подтверждения, переоформления, перераспределения мощности; предварительного заключения о возможности электроснабжения объекта (квартала); согласования присоединения в качестве субабонента, Вы можете обратиться в  пункты обслуживания ПАО "ТРК" «География действия».

1. Перечень документов, необходимых для подачи заявки, вы можете:
• найти на нашем сайте в разделе «Технологическое присоединение»
• получить в любом пункте обслуживания  ПАО «ТРК» «География действия».
• получить по факсу, предварительно позвонив по телефону: 8-800-23-43-822.

2. Заявку с пакетом документов для регистрации вы можете привезти в любой из пунктов обслуживания ПАО «ТРК», отправить по почте по адресу указанному в разделе  «Контакты», либо направить в электронном виде через сайт компании в разделе  «Личный кабинет».

Процедура подачи заявки  показана в разделе «Информация для физических лиц» и «Информация для юридических лиц».

Обращаем ваше внимание на то, что заявка обрабатывается только при предоставлении полного пакета документов.

При возникновении спорных, конфликтных ситуаций по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, Вы можете направить обращение через  «Интернет-приемную»,
обратиться к начальнику управления технологического присоединения и маркетинга ПАО "ТРК" Моисеевой Татьяне Юрьевне по телефону: (3822) 27-78-31;
обратиться  к  начальнику сектора по взаимодействию с клиентами и по качеству услуг ПАО «ТРК» Челпановой Наталье Васильевне по телефону: (3822)27-79-31

Адреса и часы приема:

634041, г. Томск, пр.Кирова, 36,  левое крыло здания Обособленного подразделения АО «НИЦ ЕС», офис №109
телефон:(3822) 277-921,  277-739

636840, Томская обл., г. Асино пер. Электрический,3 телефон: (382-41) 3-02-78

636460, Томская обл. г. Колпашево, ул. Советский север, 17, телефон: (38254) 4-10-49

Режим работы:
Понедельник -пятница. с8-00 до 12-00 часов, с 13-00 до 17-00,
суббота, воскресенье – выходной.
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефонам:
 8-800-23-43-822, (3822) 277-931